to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kontrol Sözü İhlali Ve Haksız Ücret Talebi
Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi’nde 19 Ocak’ta plastik cerrah S**** E**** tarafından ameliyat oldum. Ameliyat öncesinde ve sonrasında kontrollerimin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 3 aylık kontrolüm için bugün hastaneye gittiğimde ücret talep edileceğini beklemiyordum.
Kontrole gittiğimde benden 5.000 TL istendi, itiraz edip kontrollerin ücretsiz olacağının söylendiğini belirttiğimde doktor aranarak bu kez “%50 indirimle 2.500 TL ödeyin” dendi. Ücretsiz olacağı açıkça belirtilen bir kontrolün sonradan bu şekilde ücretlendirilmesi ve pazarlık yapılıyormuş gibi indirim teklif edilmesi bana son derece ticari ve güven kırıcı geldi.
Danışmaya durumu anlattığımda da sadece ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu uygulamayı kabul etmediğim için ödeme yapmadım ve bu nedenle kontrolüm yapılmadı. Ameliyat öncesinde verilen sözlere uygun davranılmasını, kontrollerimin ek bir ücret olmadan gerçekleştirilmesini ve bu ticari yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Seda K., Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Başvurunuz ile ilgili olarak 04.05.2026 tarihinde tarafınız aranarak bilgilendirme yapılmıştır. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
