Deneyimli Hemşire Yerinde Oturunca Annemin Kan Alımında Yaşadığı Sıkıntı

06.04.2026 tarihinde annemle birlikte Bezmialem Dragos Hastanesi dahiliye bölümüne gittik. Doktor annemden kan tahlili istedi ve kan vermek için kan alma birimine yönlendirildik. Annemin kolunda damar bulunması her zaman çok zor olduğu için, yıllardır gittiğimiz ve her seferinde tek seferde damar bulan tecrübeli bir hemşire vardı, biz de her zaman özellikle ondan rica ederdik. Hatta kendisi için daha önce hastaneye yazılı teşekkür bile iletmiştik.

Ancak 1 Nisan’da ve 6 Nisan’da üst üste iki gidişimizde de aynı olumsuz durumla karşılaştık. Bahsettiğim hemşire orada olmasına rağmen kulaklıkla kulağında oturuyor, yerinden kalkmıyor ve “bebek hemşireleri bunlar” diyerek daha az tecrübeli hemşirelere yönlendiriyor. Bu hemşireler de annemin zor damarı nedeniyle defalarca denemelerine rağmen damar bulamıyor, iğne içeride oynatılıyor ve annemin kolu morluk içinde kalıyor. En son diğer hemşirelerin çağırmasıyla bu tecrübeli hemşire yerinden kalkıp müdahale ediyor ve kanı alabiliyor.

Bugün de aynı senaryo tekrarlandı, annemin kolunda içinde iğneyle oynandı, kan düzgün alınamadı. Bu esnada annemin başı döndü, midesi bulandı ve biz acelemiz olduğu için, sinirlenmiş ve üzülmüş halde hastaneden çıktık. Yıllardır gittiğimiz ve güvendiğimiz bir hastanede, iyi niyetimizin bu şekilde suistimal edilmesi ve tanıdığımız, tecrübeli bir hemşire orada otururken sürekli daha tecrübesiz kişilere yönlendirilmemiz bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bezmialem Dragos Hastanesi’nden, özellikle bu hemşireyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kan alma birimindeki işleyişin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafımıza hasta hakları üzerinden resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir tercih ettiğimiz bu hastanede, hastaların özellikle zor damar gibi hassas durumlarında, deneyimli personelin sorumluluk almasını ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.