Bezmiâlem Hastanesi Yetersiz Bakım Ve İlgisizlik Sonucu Annemi Kaybettik, Mağduriyetimiz Giderilsin

30.09.2025'de annem n*** ç**’i acilden Bezmiâlem Dragos Hastanesi palyatif bakım servisi’ne yatırdık (2. Kat, tek palyatif bölüm). Yaklaşık iki hafta boyunca, özellikle akşam devrini alan hemşireler (örneğin m*** hanım) ve kat doktorları tarafından anneme yapılan bakım son derece yetersiz ve uygunsuzdu.

Annemin ellerinden, kollarından ve kasıklarından defalarca kan almak, serum ve lasix gibi ilaçlar vermek bahanesiyle sürekli acı çektirdiler. Ameliyatlı yerinin enfeksiyon kapmasına rağmen yeterli ve zamanında müdahale yapılmadı. Profesör ve cerrah olarak tanıtılan doktorlar ise annemi sadece birkaç dakika gördü, doğru düzgün muayene bile etmediler. Özellikle *** *** adlı doktorun ilgisiz ve kaba yaklaşımı bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sonrasında Fatih’teki başka bir hastaneye sevk edilip tekrar Dragos’a getirildi, bu süreçte de hiçbir açıklama yapılmadı.

Bakımın yetersizliği ve annemin durumunun kötüleşmesi nedeniyle sonunda t*** Hastanesi’ne götürmek zorunda kaldım. Orada hemen yoğun bakıma alındı ve yaşananların ne kadar vahim olduğu ortaya çıktı. Hastanede kaldığımız süre boyunca hijyen koşulları çok kötüydü; yatak, alez ve çarşaflar kirliydi. Odaya özel eşya alınmadı, genel temizlik yetersizdi. Fotoğraflarla da belgelediğim pek çok eksiklik mevcut. Ayrıca, yangın merdivenlerinde sigara içen hemşireler gördüm. Muhasebe birimi ise detaylı fatura ve muayene raporunu hâlâ iletmedi; defalarca e-posta adresimi bırakmama rağmen üç haftadır bekliyorum. Prtkl no: 49652**, takip no: 4xbp5***, Dr. *** **** ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptık, buna ambulans ücreti dahil değil.

Bu süreçte hasta hakları birimine başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ailecek çok sarsıldık ve annemizi kaybettik. Yaşadığımız acı ve mağduriyetin açıklanmasını, detaylı fatura ve raporun acilen tarafıma iletilmesini, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve maddi/manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, gözlemlerimin yetkili kurumlara iletilerek bu tür olayların başkalarının başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Devletin bu tür kurumları düzenli ve detaylı şekilde denetlemesi, rapor istemesi şarttır. Yapılanlar ve ödenen paralar annemi geri getirmez; keşke bu olayı hiç yaşamasaydık.