to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Yapılan İhmaller Sonucu Annemde Kalıcı Görme Kaybı Ve Ağır Enfeksiyon Gelişti
Yüksek tansiyon ve sağ gözde bulanık görme şikayetiyle Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Acil serviste yapılan tetkiklerde CRP değeri 24,50 gibi ciddi bir seviyede bulundu, enfeksiyon bulgularına işaret eden anormal değerler saptandı. Sağ gözdeki bulanıklığın pıhtı atmasına bağlı olabileceği değerlendirildi, ancak göz için önerilen tedavi hiçbir şekilde uygulanmadı. Hastamızın servise kabulü sürecinde yatak ücreti üzerinden pazarlık yapılması gibi tıbbi etikle bağdaşmayan ve hasta haklarını ihlal eden bir durum yaşandı. 06.05.2025 tarihinde annemin sağ gözünde, kalpten göze pıhtı atması sonucu %95 oranında kalıcı görme kaybı gelişti. Ancak göz muayenesi ancak 08.05.2025 tarihinde yapıldı, aradan geçen bu kritik sürede hiçbir tıbbi müdahalede bulunulmadı ve tarafımıza bilgilendirme yapılmadı. 5 günlük yatış süresi boyunca hastamızın hayati klinik bulgularına rağmen ne zamanında ne de etkili bir tıbbi müdahalede bulunuldu. Damar girişimleri sonucu kolu morardı ve kızardı, damarlar zedelendi. İlaç ve insülin uygulamaları sırasında görevli hemşirelerin yeterli bilgi ve deneyime sahip olmadığı, uygulamalardaki hatalarla açıkça görüldü. CRP hâlâ yüksek ve tansiyon düşmeden en son tetkikleri 06.05.2025 tarihinde yapılan hastamız, 09.05.2025’te test ve klinik takip yapılmaksızın taburcu edildi. Taburculuk sonrası başvurduğumuz Göz Hastanesi'nde görevli uzmanlar, 06.05.2025 tarihinde pıhtı atımına müdahale edilmesi gerektiğini ancak bu kritik müdahalenin yapılmadığını ve artık geri dönüşü olmayan bir süreç başladığını bize net şekilde ifade etti. Bu açıklama, Bezmialem Hastanesi’nde yaşanan sağlık ihmalinin ve koordinasyonsuzluğun açık bir sonucudur: Annemiz kalıcı görme kaybı yaşadı. Yüksek ateş üzerine 12.05.2025 tarihinde ambulansla Samatya Hastanesi’ne götürülen hastamız, enfeksiyon kaynaklı ciddi nefes darlığı şikayeti ile giriş yaptı. Dahası, 15.05.2025 sabahı saat 05:48 itibarıyla, yüksek enfeksiyon bulguları ve akciğer komplikasyonları nedeniyle Medicana Hastanesi Zincirlikuyu Yoğun Bakım Ünitesi’nde entübe edildi. İlk giriş değerlendirmelerinde enfeksiyon sebebiyle zatürre başlangıcı tespit edildi. Bezmialem Hastanesi’nde daha önce çekilen MR görüntülemeleri incelendiğinde beyinde birden fazla enfarkt tespit edildi, ancak bu hayati bulgular ne bize bildirildi ne de Bezmialem’de gerekli müdahaleler yapıldı.
Sayın Nursena A., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayeti görüp arıyorsunuz gerekli birimlere bildirildi en kısa sürede size dönüş yapacağız dediniz. Aramanın üstünden koca 10 gün geçti ne bir mail geldi ne bir arama. Bu kadar mı insan hayatının bir önemi yok ihmalleriniz yüzünden entube olan hastamızı yoğum bakım kapısında haftalardır bekliyoruz.
