to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Hastanesi Uygun Olmayan Retinol Reçetesi Cildimde Şiddetli Yanık Ve Tahriş Yarattı
Bezmialem Hastanesi dermatoloji bölümüne yalnızca yüzüme genel bir cilt bakım rutini yazılması amacıyla gittim. Cildimde hiçbir problem yoktu. Buna rağmen tarafıma retinol içeren bir ürün reçete edildi. İlk başta kullanmak istemedim çünkü bunun cildime ağır geleceğini, yaşıma uygun olmadığını ve cildimin zaten sağlıklı olduğunu düşündüm. Ancak doktora güvenerek ürünü kullandım. Ertesi sabah yüzüm yanmış gibiydi, şiddetli şekilde acıyordu ve pul pul dökülmeye başladı. Şu an cildim ciddi şekilde tahriş olmuş durumda; yanıyor, acıyor ve soyuluyor. Bana uygun olmayan bir ürün yazıldığı için cildim zarar gördü. Bu durum açıkça tıbbi ihmal ve doktor hatasıdır. Ürünü kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Daha sonra başka bir dermatoloji doktoruna verilen retinolu gösterdim ve bana bunun cildime kesinlikle uygun olmadığı ve kullanmamam gerektiği açıkça ifade edildi. Benim mağduriyetim şu an nasıl giderilecek? Sağlıklı olan cildim şu anda yanmış, tahriş olmuş ve ciddi şekilde zarar görmüş durumdadır.
Randevu bilgileri:
05 Ocak 2026 Pazartesi – 15:40
Bezmialem Hastanesi – Fatih Ek Hizmet Binası, Dermatoloji Bölümü
Sayın Sayanur Zırh., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza mail üzerinden bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bana “klasik yanık, alerji” şeklinde dönüş yapmışsınız ama ben bir haftadır her gün acile gidiyorum, sürekli iğne oluyorum. Yüzüm ciddi şekilde yandı, tahriş oldu ve gecelerdir bununla uğraşıyorum. Bu durum hafife alınacak bir şey değil. Size ilk muayenede cildimin tertemiz olduğunu ve çok hassas bir yapıya sahip olduğumu açıkça söyledim. Buna rağmen bana yazılan retinolün yaşıma ve cilt yapıma uygun olmadığı ortada. Bu yaşadığım tablo basit bir alerji değil, yanlış ve bilinçsiz bir ürün yazılmasının sonucu gibi görünüyor. Ben buraya “cilt bakımı rutini” için geldim, şu an tedavi görmek zorunda kalıyorum. Hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Bunun sorumluluğunun bu kadar kolay geçiştirilecek bir konu olmadığını düşünüyorum.
