to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Dragos Bezmi Alem Mağduriyeti
Bezm-i alem Dragos Hastanesinden 14 Haziran 2024 tarihinde dermatoloji bölümünden randevu oluşturdum. Randevu ücreti şahsımdan alındıktan sonra 2020 yılına ait tarafımca ücreti ödenmeden yapılmış olan bir tahlilin varlığından bahsettiler. Bundan dolayı sistemin kayıt alamadığını ama kontrollerin yapıldığında borçlu gözükmediğimi ifade ederek çelişkili söylemlerle saatlerce beni beklettiler. Sorunu çözemeyince randevumun iptalini talep ettim kabul ettiler iptal edileceğini ücretin karta geri yatırılacağını söylediler ancak iade yapılmadı. Provizyonda gözüken harcama kartımdan tahsil edildi. Gerekenin yapılmaması takdirde Tüketici Hakları dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Sayın Büşra G. , Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
