Bezmiâlem Hastanesi Mağduriyet Yaşama

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Okmeydanı Diş Hastanesi’nde kist ameliyatı oldum, bu ameliyatta sinüslerim patladı ve ikinci kez ameliyat olmak zorunda kaldım, ancak sorun yine düzelmedi. Bunun üzerine “bizim elimizden bir şey gelmiyor” denilerek Bezmialem Diş Fakültesine yönlendirildim.

Geçen yıl ağustos ayında ilk kez Bezmialem Diş Fakültesi Çene Cerrahisi bölümüne gittim. ***Hoca ve **Hoca’ya muayene oldum. Ramazan Bayramı’ndan önce tekrar kontrole çağrıldım, ilgi ve alaka ilk başta fena değildi, ameliyat günü verildi ancak daha sonra “üstüne düşünelim, sizi arayacağız” denilerek ameliyat iptal edildi. Yaklaşık altı ay boyunca kimse aramadı.

Bu süreçte defalarca kez yeniden hastaneye gittim. Her gittiğimde röntgen, tomografi, ön muayene ve şeffaf damak ücreti adı altında tekrar tekrar ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL harcadım. Çekilen testler, röntgen ve tomografiler sonrasında ağzımın içinde herkes başıma toplandı, resimler çekildi ve her seferinde “sizi arayacağız” denildi fakat yine arayan soran olmadı. Daha sonra gittiğimde ise önceki sonuçların artık geçerli olmadığını, yeniden çektirilmesi gerektiğini ve tekrar ücret ödemem gerektiğini söylediler.

On aydır verdikleri şeffaf damakla yaşıyorum, kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Ne ameliyatımla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de tedavi planı paylaşılıyor. En güvendiğim hastane ve hocalar olduğu için Bezmialem benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım.

Hastaneden beklentim, artık bu belirsizliğin bitmesi, ameliyatımın ya da gerekli tedavinin net bir şekilde planlanıp tarafıma açıklanması ve makul bir süre içinde uygulanmasıdır. Eğer bu durumu çözemeyeceklerse, “biz yapamayız, bizi aşıyor” diyerek dürüstçe bilgi versinler ki ben de başka bir alternatif hastane ve hekim arayabileyim. Ümit verilip sonra tamamen unutulmak ve umursanmamak istemiyorum.