to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Üründe İade Yok, Değişim Talebine Cevap Gelmiyor
Tesettür giyim markası Beyza Erdoğan’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapılabildiğini belirtti.
Ben de bunun üzerine değişim yapmak istediğimi, nasıl ilerlemem gerektiğini sordum. Ancak yaklaşık 3 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmadan, öncelikle mesajlarıma geri dönüş yapmalarını ve değişim talebimle ilgili gerekli işlemleri başlatmalarını ya da süreç uzuyorsa para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tesettür giyim markası Beyza Erdoğan’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapılabildiğini belirtti.
Ben de bunun üzerine değişim yapmak istediğimi, nasıl ilerlemem gerektiğini sordum. Ancak yaklaşık 3 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmadan, öncelikle mesajlarıma geri dönüş yapmalarını ve değişim talebimle ilgili gerekli işlemleri başlatmalarını ya da süreç uzuyorsa para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
