to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi kargodan şikayetim var
26 Aralık’ta Beymen’den Formovie Xming Page One marka projeksiyon cihazı satın aldım, ürün yaklaşık 12.000 TL tutarındaydı. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ben bu ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 3 Ocak’ta yine Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim.
Ancak kargo firması ürünü 7 Ocak’a kadar şubede bekletmiş, ardından da hiçbir açıklama yapmadan tekrar bana getirdi. Kapıya geldiklerinde “siparişiniz var” dediler, ben de ürünü daha önce iade ettiğimi söyledim. Ayrıca benim teslim ettiğimdeki barkodu koparmışlar ve paket eski barkodla geri gelmişti. Bu durum tamamen kargonun dikkatsizliği nedeniyle yaşandı. Ürün projeksiyon olduğu için hassas bir cihaz ve soğukta beklememesi gereken bir ürün olmasına rağmen günlerce şubede bekletildi.
Buna rağmen ben ürünü tekrar teslim alıp aynı gün tekrar iade ettim, aynı kodla geri gidecek dendi, kullanmadığım bir ürünü tekrar tekrar kapımda görmek zorunda kaldım. Bu kez de Beymen sisteminde ürün “teslim edildi” göründüğü için yeni bir iade kodu alınması gerektiği söylendi. Ürün tekrar Yurtiçi Kargo’ya verildi, fakat şu anda gerçekten ürünün nerede olduğu belli değil, cihazın akıbeti hakkında da bilgi alamıyorum. Sistem tarafında da karmaşa var ve ben hem ürün hem para hem de zaman açısından mağdur durumdayım.
Ben Beymen’den, öncelikle bu siparişimin derhal detaylı şekilde incelenmesini, projeksiyon cihazımın nerede olduğunun tespit edilmesini ve iademin sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle, özellikle hassas ve yüksek bedelli elektronik ürünler için Yurtiçi Kargo ile çalışılmamasını, en azından benim adıma bu kargo firmasıyla gönderim yapılmamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Yurtiçi kargodan şikayetim var
Beymen online üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünü beden uymaması sebebiyle iade ettim. 3 Ocak günü İade kodu alarak gönderdiğim (Beymen'den de iade kargosunun Yurtiçi Kargo tarafından teslim alındığına dair mesaj da telefonuma geldi.) ürün ertesi gün sanki Beymen'den geliyormuş gibi bana geri g...
17 Ekim’de Beymen’in internet sitesinden 6.000 TL bedelle bir bileklik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü 24 Ekim’de iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Daha sonra kargonun teslim edilmediğini fark edince süreci takip ettim ve 6 Kasım’da Yurtiçi Kargo, gönderinin ka...
16 Ekim de beymen.com üzerinden verdiğim siparişi 10 gündür kargoya verilmedi ve tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri temsilcileri ile 4 kez iletişime geçtim. Depolarımızda olup olmadığına dair size dönüş yapılacak var ise süreç hakkında sizi bilgilendireceğiz dediler. 1. Si deposunda bile olup olm...
Beymen mağazasından foreo UFO cihazı ve maskelerini satın aldık. Siparişi eşimin hesabından verdik ancak kargo alıcısı benim. Ürün arızalı çıktı ve foreo servisine gönderdik, onlardan da ücret iadesi talep ettik ve onayladılar. Bize de ücret iadesini Beymen'in yapacağını bunu belgeleyen bir belgeyle...
05.03 tarihinde beymen.com'dan BEY20250305-10100232 kodu ile ürün aldım, numarası uymadı. "Kendi çalıştıkları kargo firması" Yurtiçi Kargo ile gönderiyi iade kodu oluşturup yetkiliye teslim ettim. Günlerdir iadem yapılmıyor. Sebebi, kamera görüntülerinde bulamıyoruz diyorlar. Kargo firması biz tesli...
Yorumlar