to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen online alışveriş üzerinden nammos köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuğun bir kısmında iç dikişler atarak görüntüsü bozuldu, diğer kısmında ise sürekli rahatsız edici bir gıcırtı oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte 5–6 kez Beymen’i arayarak durumu ilettim. Buna rağmen Beymen, sürecin takipçisi olmak yerine beni koltuğu üreten firmayla muhatap etmeye çalışıyor. Oysa ben bu ürünü, büyük ve güvenilir bir marka olduğu için özellikle Beymen’den satın aldım ve muhatabımın da Beymen olmasını bekliyorum.
Telefon görüşmelerinde bana sadece üretici firma tarafından aranacağım ve ürün inceleme süresinin 21 gün olduğu sözlü olarak iletildi. Ancak ben bu durumu bildireli yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ne üretici firmadan ne de Beymen’den arayan, bilgi veren kimse olmadı. Süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Bu koltuk şu an Beymen’de 225.000 TL’ye satılıyor. Sipariş numaram bey-20241*9143992’dir. Bu kadar yüksek meblağ ödenen bir üründe bu tür kusurların çıkması ve Beymen’in süreci ciddiyetle takip etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Beymen’den, müşterisi olarak benimle doğrudan ilgilenmesini, koltukla ilgili sorunu bizzat sahiplenip sürecin her aşamasında beni bilgilendirmesini ve ayıplı ürüne ilişkin gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını talep ediyorum. Kusurlu koltukla ilgili gerekli çözümün (onarım, değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm) açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Beymen online üzerinden Coach Tabby model bir çanta satın aldım. Sipariş numaram bey-20250908-11582623. Ürünü aldıktan sonraki üç ay içinde, alt kısımda yer alan deri bölümlerinde ciddi deformeler fark ettim. Şikayetim üzerine çantayı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonuc...
4 Eylül’de Beymen.com üzerinden BEY20250906-11563547 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımız için ailecek Beymen.com’dan alışveriş yapmayı bırakmıştık; ancak sorunların düzelmiş olabileceğini...
Beymen adına güvenerek çanta siparişi verdim. 10 günü geçti hala devam ediyor olarak görünüyor. 2 defa siparişim hakkında yazdım. Dönüş alamadım. Telefonla aradım yetkililere notunuzu iletiyoruz dediler hala bir gelişme yok. @Beymen sen Online satışı bırak bence beceremiyorsun. Bu kadar mağduriyet y...
7 Kasım 2023 tarihinde bey-20231127-6979348 numaraları siparişimde iki yemek takımından bir takımında defolar vardı. Müşteri temsilciniz ile telden ve beymen.com.tr deki müşteri temsilcisi ile de yazılı olarak durumu belirttim. Özellikle değişim istediğimi takımı beğendiğimi iade istemediğimi belirt...
Satın almış olduğum ürünler beklentimi karşılamadığı için teslim aldığım tarihte iade talebi oluşturdum. WhatsApp ve 444 4 700 numaralı Beymen online destek hattı telefondan bildirim yaptım. Büyük hacimli ürün olduğu için adresinizden alınacak sizi bilgilendireceğiz dediler. Ancak defalarca aramam...
Yorumlar