Yanlış Numara Gönderilen Babet Nedeniyle Hediye Sorunu Ve Çözüm Talebi

10.04.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden biri kendime, biri arkadaşımın doğum günü hediyesi olmak üzere iki adet Network bordo taşlı kadın babet siparişi verdim. Siparişim 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak arkadaşım için aldığım babet yanlış numara olarak gönderildi, siparişte 36 numara seçmiş olmama rağmen 37 numara geldi. Sipariş numaram BEY20260410-13569845’tir.

Arkadaşım beni kısa süreliğine ziyarete geldiği için özellikle tarihleri buna göre ayarlayarak sipariş vermiştim. Yanlış numara gönderildiği için hediye konusunda zor durumda kaldım. Ürünü incelemeye gönderip doğru numaranın tekrar gelmesini beklersem sürecin çok uzayacağı söylendiği için elimdeki ürünleri iade edip hemen yeniden sipariş vermeyi düşündüm ancak bu sırada ürün fiyatının arttığını gördüm.

Konu ile ilgili Beymen müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet tamamen göz ardı edildi. Ben ürünü zamanında, doğru numara olarak alabilmek için planlı bir şekilde sipariş vermişken, Beymen’in yaptığı hata yüzünden hem hediyem aksadı hem de fiyat artışı ile karşı karşıya kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Network bordo taşlı kadın babet ürününün 36 numarasının, mevcut siparişime istinaden, ek bir ücret veya fiyat farkı talep edilmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.