Yanlış Adrese Gönderilen Ürün Ve Şirketin Haksız Suçlaması

18/9/2025 tarihinde Beymen Club internet sitesinden bey20250917-11658934 numaralı siparişimdeki vizon keten 54 beden pantolonda yaşadığım renk atması ve çekme sorunuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İncelenmesi için kod verdiler, ürünü yolladım. İncelendi ve ne yazık ki kusur bizde bulundu; ürün red olarak geri gönderileceği mesajı geldi. 14 Temmuz 2026 tarihinde ürün sonucu geldi ve kargolanması için bekledik, ama kargolanmadığını düşündük. Ancak öyle değilmiş; ürün kargolanmış ama başka isim ve adrese. Ben yine de bir ihtimal kargo yazısından anladığım kadarıyla ürünün Ankara Cepa ya da Kentpark mağazasına gittiğini düşünüyorum, çünkü adres gizli olduğu için aklıma orası geldi, ama mağazalarda ürün bulunamadı. Lütfen gerekeni yapın, yoksa yasal haklarımı arayacağım.