to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görseli Nedeniyle Yanlış Braun Blender Seti Gönderildi
30 Mart 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden aldığım Braun blender seti, sitedeki ürün görseli ve açıklamasıyla tamamen uyuşmayan farklı bir ürün olarak tarafıma teslim edildi. Sipariş oluştururken gördüğüm ürün ile elime ulaşan ürün arasında belirgin farklar bulunuyor ve bu durum yanıltıcı bir alışveriş deneyimi yaşamama neden oldu. İlgili sipariş numaram BEY20260325-13431808’dir.
Konu hakkında Beymen.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, detaylı inceleme yapıp dönüş sağlayacaklarını ifade ettiler ancak şu an için somut bir çözüm sunulmadı. Ben, sitede gördüğüm ve beğenerek sipariş verdiğim doğru Braun blender setinin gönderilmesini talep ediyorum.
Yanlış ürünün, ilan edilen ve satın aldığım ürünle değiştirilmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerinden aradılar. Ürünü iade alamayacaklar ve 15 günlük yasal sürecin dolmamasına rağmen iade hakkımın olmadığını söylediler. Beymen pişmanlıktır nereden bulaştım bilmiyorum ismine güvendim Marka kalitesine inandım alışveriş yaptım. Ürün görsellerinin gerçeği yansıtmadığını kabul Edip hata olduğunu beyan ettiler ama hatalarını telafi etmiyorlar. Hukuk mücadelemiz sürecektir
