Versace Çantası Stokta Görünürken Sonradan Temin Edilemediği İçin Şikayet

06 Mart tarihinde Beymen.com üzerinden bey20260306-13250114 numaralı siparişle bir adet Versace çanta satın aldım. Ücretini kredi kartı ile 15.495 TL olarak ödedim.

Siparişten bir süre sonra tarafıma “siparişinizde bazı ürünlerin temin edilemediğini üzülerek belirtmek isteriz” şeklinde bir mesaj geldi ve hesabıma bir indirim kodu/kupon tanımlandı. Ancak bu kupona rağmen satın almak istediğim Versace çantayı tekrar aynı şartlarla alamadım ve üründen mahrum kaldım.

Stokta var görünen, ücretini ödediğim bir ürünün sonrasında “temin edilemedi” denilerek iptal edilmesini ve bunun sadece bir indirim kuponu ile geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Beymen’in güvenilirlik ve kurumsallık anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Talebim, siparişini verdiğim Versace çantanın bana ilk ödediğim 15.495 TL’lik aynı fiyat üzerinden temin edilmesi ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesidir.