Üç İndirim Kodu Birleştirilememesi Ve Uzun Süreli Geri Dönüş Eksikliği

Beymen mağazasında giyim alışverişlerimde kullanmak üzere tanımlı üç adet indirim kodum bulunuyor. Almak istediğim ürün mağazada stokta olmadığı için bu alışverişi Beymen uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak uygulama tek seferde yalnızca bir adet indirim kodu girişi kabul ediyor.

Bu nedenle Beymen çağrı merkezini aradım ve oradaki yönlendirme ile üç indirim kodumun tek bir kod altında birleştirilmesi için yazılı olarak dilekçe verdim. En geç üç iş günü içinde bu işlemin tamamlanacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak 16 Temmuz’dan bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı, her aradığımda da sadece “en kısa sürede çözümlenecek” denilerek oyalandım.

Üç indirim kodumun gecikme olmadan tek bir kodda birleştirilmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.