Doğum Günü İndirimi Kodu Kullanılamıyor, Destek Alınamıyor

Beymen’den doğum günüm sebebiyle tarafıma bir indirim kodu gönderildi, ancak bu kodu belirtilen ürün kategorisinde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, kodun bu ürün için geçerli olduğunu özellikle teyit ettim, buna rağmen sistem üzerinden kullanmaya çalıştığımda indirim uygulanmadı.
Bu durum üzerine mağazaya da gidip durumu anlattım. Mağaza çalışanları ve çağrı merkezi “kayıt açtıklarını” söyleyerek dönüş yapılacağını belirttiler, ancak 1 Aralık’tan bu yana hiçbir geri dönüş alamadım ve indirim kodumu hâlâ kullanamıyorum.
Doğum günü için tanımlanan bu indirim hakkımı ilgili ürünümde sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. İndirim kodumun aktif hale getirilerek alışverişimi indirimli şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.











