to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’den doğum günüm sebebiyle tarafıma bir indirim kodu gönderildi, ancak bu kodu belirtilen ürün kategorisinde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, kodun bu ürün için geçerli olduğunu özellikle teyit ettim, buna rağmen sistem üzerinden kullanmaya çalıştığımda indirim uygulanmadı.
Bu durum üzerine mağazaya da gidip durumu anlattım. Mağaza çalışanları ve çağrı merkezi “kayıt açtıklarını” söyleyerek dönüş yapılacağını belirttiler, ancak 1 Aralık’tan bu yana hiçbir geri dönüş alamadım ve indirim kodumu hâlâ kullanamıyorum.
Doğum günü için tanımlanan bu indirim hakkımı ilgili ürünümde sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. İndirim kodumun aktif hale getirilerek alışverişimi indirimli şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Beymen.com dan aldığım ürünlerin içinden stokta görünmesine rağmen iptal edilenler oldu. Ayrıca iptal edilenlerin sadece tutarı yüksek olan ürünler olması ayrıca şikayet konusu olabilirdi. Sonrasında bana gelen özür mesajında bir kupon vardı ve uygulamamda da tanımlanmıştı. Tarih 27.12.2023 olarak g...
Beymen.com’dan doğum günüme özel gönderilen SMS’te, Sonbahar/Kış koleksiyonlarından dilediğim bir üründe %25 indirim hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak, bir haftadır kupon kodunu sisteme girmeye çalışmama rağmen kod tanımlı değildi ve indirimden faydalanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini...
Temmuz ayında doğum günümün olması sebebiyle daha önce alışveriş yaptığım Beymen Club tarafından bana özel ekstra % 20 indirimin olduğuna dair bir mesaj aldım. Bana özel tanımlandığı söylenen indirimi kullanmaya çalıştığımda tanımlanan kuponların alakasız olduğunu görerek müşteri hizmetlerini aradım...
Beymen.com'dan bir markanın spor ayakkabısını aldım. Spor ayakkabı teslim olduğunda kutunun üzerindeki etiketten spor ayakkabının indirimde olduğunu anladım. Ama, ben Beymen.com'dan indirimsiz fiyattan aldım. Bunu Beymen müşteri hizmetlerine yazdım. Özür dileyerek durumu telafi edeceklerini söyledil...
Beymen.com üzerinden adıma tanımlanan indirimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmadı. Eğer kullandırılmayacaksa neden yollanıyor? Daha önce mail olarak kupon kodu iletiliyordu, onu kendimiz girdiğimizde kupon çıkıyordu. Şimdi kupon kodu ürünü ekleyinc...
Yorumlar