Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı

profile
07 Ağustos 2025 12:55
577

31 Temmuz 2025 tarihinde Beymen mağazasından link sipariş yöntemiyle 102166128_066 Canada Goose Sneaker ürününü, BEY20250731-11223627 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 7 Ağustos 2025 tarihinde siparişim iptal edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün paketleme esnasında defolu olduğunun tespit edildiği ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak ürünün bir hafta boyunca stoklarda görünmesine rağmen, bir anda stoklardan kaybolması ve bana tahsis edilen ürünün kime satıldığının açıklanmaması kafamda soru işaretleri oluşturdu. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin tavırları son derece kaba ve ilgisizdi. Sorunuma çözüm bulmak yerine, "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benzer bir durumu tanıdığım da yaşadı ve onun siparişi de tedarik edilemediği için iptal edildi. Bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum. Ürünün tekrar temin edilip tarafıma gönderilmesini ve müşteri temsilcilerinin üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Ayakkabı Siparişlerim Açıklamasız Şekilde İptal Edildi

profile
Alper
27 Ekim 2025 15:40
1.378
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den Sipariş Verdim, Günlerdir Kargoya Verilmedi!

profile
Serkan
25 Ekim 2025 10:34
806

Tekrarlanan Sipariş İptalleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Caner
29 Ağustos 2025 13:16
1.142

Beymen Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Belirsizliği

profile
Alisedat
25 Ağustos 2025 12:34
755

Beymen Siparişim Tedarik Sorunu Nedeniyle Tekrar İptal Edildi

profile
Yiğit
17 Eylül 2025 10:45
679
Benzer Şikayet Yaz