to read complaints and reviews, or file yours.Kot Pantolonun Diz Yapması Ve Tekrarlanan Olumsuz İnceleme Kararları
14 Şubat’ta Beymen Club Nişantaşı City’s AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar kullandığım halde pantolonda belirgin şekilde diz yapması oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünle ilgili talebim ilk seferde olumsuz sonuçlandı.
Yaşadığım probleme rağmen ürünü tekrar incelemeye gönderdim, bu kez de yaklaşık iki hafta sonra gelen sonuç yine olumsuz oldu. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde diz yapan bir ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. İki kez ret kararı çıkmasına rağmen, müşterinin yaşadığı somut problemi dikkate alan bir çözüm üretilmediğini görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, referans numarası 105715855 olan bu işlem kapsamında sorunlu olduğunu düşündüğüm kot pantolonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde iade talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki seferde de olumsuz sonuç aldım. Markadan hiç arama almadım ve iade yapılmadı. Bu durum beni berbat hissettirdi ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
