Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club'dan Alınan Siyah Kot Pantolonda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ertuğrul
17 Aralık 2025 16:47
525

İstanbul Marina AVM Beymen Club mağazasından yaklaşık 2 ay önce siyah bir kot pantolon aldım. Pantolonu sadece günlük olarak, toplamda ikinci kez giydiğimde kumaşın üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını asla kabul edemiyorum.

Sorun üzerine Beymen Club mağazasına gittim, ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucuyla ilgili bana kimse dönüş yapmadı, sonucu bugün ben arayıp sormak zorunda kaldım. Telefonda tarafıma üründe kalite hatası olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Sadece iki kez giyilmiş bir pantolonda bu şekilde beyaz çizgiler oluşmasını nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini anlamıyorum.

Uzun süredir Beymen Club müşterisiyim ve her alışverişimde ciddi tutarlarda, 15-20 bin tl civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen yaşadığım bu sorun karşısında markanın tutumu beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Siyah kot pantolonum için ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıcı hatası denilmesi, marka algımı ciddi anlamda zedeledi.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Görkem
11 Ağustos 2025 13:38
1.330
beymen-club-t-shirtte-kisa-surede-tekrarlayan-kalite-problemleri-ve-yetersiz-inceleme-sureci-1.jpg

Beymen Club Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
15 Aralık 2025 00:18
492
Beymen Club Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Beymen Club Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club'da Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
İrem
05 Mart 2025 14:16
1.595
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
17 Ocak 2025 22:46
484
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club Pantolonum 2 Yıkamada Rengini Kaybetti, İade Talebim Reddedildi

profile
Hakan
08 Ekim 2025 10:35
661
beymen-club-pantolonum-2-yikamada-rengini-kaybetti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz