Kırık Gelen Ürün İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Beymen online alışveriş üzerinden satın aldığım Mikasa Moor Siyah Kaideli Antik Gold Metal Ağaç Dekoru 12 Kasım 2025 tarihinde elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram BEY20251108-12034015’tir.
Ürün kırık geldiği için Beymen müşteri hizmetleri ile üç-dört kez görüştüm. Her görüşmemde incelemenin devam ettiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süreçte herhangi bir sonuç alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen bu ürün için, ürünün değişim yapılacak kategoride olmadığı bilgisi verildiğinden, ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.












