İlk Yıkamada Tüylenen Sweatshirt İçin İade Veya Değişim Talebi

Beymen Club’tan aldığım bej sweatshirt ilk yıkamada, yıkama talimatına eksiksiz uymama rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, ödediğim bedeli ve markanın kalitesini düşündüğümde kabul edilebilir değildir.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde üründe herhangi bir kalite hatası bulunmadığı belirtilerek aynı ürünü tekrar tarafıma gönderdiklerini ifade ettiler. Ancak ürünün ilk yıkamada bu şekilde tüylenmesi açıkça bir kalite sorunu olduğunu göstermektedir ve markanın bu durumun arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bey20251016-11874565 numaralı şikayetim kapsamında ürünümle ilgili incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı ve tarafsız şekilde yapılmasını, ürünümün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.