to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Haftalardır Yatmadı, Mağdur Edildim
7 Temmuz’da Beymen.com üzerinden sipariş verdiğim ürünü, 9 Temmuz’da teslim aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiç kullanmadan 14 Temmuz’da kargo şirketine iade ettim. Sipariş numaram: BEY20250707-11034206. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma 2.499 TL’lik iade ücreti yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca Beymen.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En son yeni ürün gönderileceği söylendi fakat ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün, yasal iade süresi içinde ve kullanılmamış şekilde iade edilmiştir.
Yeni doğum yaptığım ve küçük bir bebeğim olduğu için bu tarz sorunlarla ilgilenmekte oldukça zorlanıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu da belirtmek isterim.
Merhaba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Savunma istenince sihirli bir şekilde tarafıma ücret iadesi yapıldı. Mağdur olan herkes Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalı.
