Hediye Çanta Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünle Mağdur Edildim

Beymen online ile ilgili tüm problemler sırasıyla, 18 Ağustos tarihinde Beymen uygulamasından maalesef bir Marc Jacobs çanta siparişi verdim. Hediye olarak, çanta 1 hafta sonra, her gün müşteri hizmetlerini aramam sonrası kargoya verildi. Hediye olarak gönderilmesini istememe rağmen değişim kartı olmadan ve askısız olarak gönderildi. Eksik askı için günlerce mücadele ettikten sonra askı gönderildi ancak yanlış çanta askısı gönderildi. Değişim kartı yoktu, hediye ettiğim kişi mağazada mağdur edildi. Değişimi kabul edilmedi, eksik ürün gönderilip ardından yanlış askı gönderildi. Beymen değişimi kabul etmedi, iade kodu alarak iade işlemi yaptık. Bu iadenin kaç günde sonuçlanacağını bilmiyorum, bu süreçte çok zorlandım. Beymen, yerel butiklerden bile daha kötü bir deneyim yaşattı, gerçekten mental olarak çok yoruldum. Asla ithal grup siparişi vermeyin.