to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Özel Günüm Riske Girdi
Bengü'nün Teşekkür Mesajı
“Kargoya teslimden sonraki gün ürün elime sorunsuz ulaştı, teşekkür ediyorum.”
9Haziran' da Beymen.com' dan verdiğim online siparişe ait ürünün tahmini kargo teslimi 09-16 Haziran görünmesine rağmen kargoya teslimi yapılmadı. 17 Haziran' da müşteri hizmetlerine hem yazılı hem de telefonla ulaştım. Yazılı olarak yanıt gelmedi ancak telefonda gecikme için özür dilendi ve en kısa zamanda kargoya verileceği iletildi. Bunlara rağmen 18 Haziran itibari ile pek çok mağazada stoğu görünmesine rağmen aldığım çanta halen kargoya verilmedi. Özel bir davet için beklediğim ürünün gecikmesi özel güne hazırlanma sürecimi baltalıyor. Böylesi köklü bir firmadan daha iyi bir operasyon ve satış sonrası hizmeti beklerdim. Endişeyle çantamı beklemeye devam ediyorum.
