to read complaints and reviews, or file yours. 
9Haziran' da Beymen.com' dan verdiğim online siparişe ait ürünün tahmini kargo teslimi 09-16 Haziran görünmesine rağmen kargoya teslimi yapılmadı. 17 Haziran' da müşteri hizmetlerine hem yazılı hem de telefonla ulaştım. Yazılı olarak yanıt gelmedi ancak telefonda gecikme için özür dilendi ve en kısa zamanda kargoya verileceği iletildi. Bunlara rağmen 18 Haziran itibari ile pek çok mağazada stoğu görünmesine rağmen aldığım çanta halen kargoya verilmedi. Özel bir davet için beklediğim ürünün gecikmesi özel güne hazırlanma sürecimi baltalıyor. Böylesi köklü bir firmadan daha iyi bir operasyon ve satış sonrası hizmeti beklerdim. Endişeyle çantamı beklemeye devam ediyorum.
5 Mayıs’ta Beymen’den iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair tarafıma mail ile bilgi iletildi. Ancak kargo firması, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek ürünü Beymen deposuna geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve üç gün üst üste adrese gelindiği söylenmesine...
Beymen.comdan verdiğim siparişim 4 gün tedarik süresi olmasına rağmen 5. Gün oldu. Kargoya verilmedi. Bugün kendilerini aradım ve bugün kargoya verileceğiniz verilmezse yarın tekrar aramamı söylediler. Madem stoğunuz yok neden ürün satıyorsunuz. Özel bir gün için hediye almıştım ve günü geçti. Mağdu...
Beymen online olarak aldığım ürünün 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtiliyordu. 31 Mayıs tarihinde sipariş vermeme rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haberim olmadan ürünün defolu çıktığı ve paramın iade edileceği söylendi. Daha sonra WhatsApp hattından mesaj attım,...
22 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden Coach marka taba bej kadın çanta satın aldım ve 23-26 Ağustos arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sistemde yalnızca “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Daha önce aynı çantanın fa...
Uygulama üzerinden aralıklı tarihlerde iki kez sipariş verdim ama henüz kargoya verilmedi. Sipariş hâlâ tedarik edilecek görünüyor. Tedarik sürecinden sonra hazırlanma ve kargolanma aşaması var; yani bir +3 veya +4 gün daha beklemem gerekecek. İlk siparişimin üzerinden beş gün geçti. Oldukça küçük b...
Yorumlar