to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde Beymen’in kendi internet sitesi üzerinden, satıcısı Teha Kozmetik olan Jimmy choo “ı Want choo” parfümünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo hasarlıydı ve parfümün jelatini tamamen açılmış durumdaydı. Buna rağmen tarafıma ne iade işlemi yapıldı ne de düzgün bir bilgilendirme sağlandı.
Siparişim 13030785 numarasıyla kayıtlı. Ürün hasarlı ve jelatini açılmış geldiği için defalarca Beymen müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcıya ileteceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ürünü iade için üç kez gönderdim, üçüncü gönderimimde iademin hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildiğini öğrendim. Buna rağmen süreç boyunca ne satıcı ne de Beymen tarafı benimle sağlıklı bir iletişim kurmadı; mağdur edilen tarafın ben olduğumu, firmanın değil, özellikle belirtmek istiyorum.
Hasarlı ve açılmış gelen bir ürünün iadesinin reddedilmesinin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği ve iadem yapılmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.
5 Mayıs’ta Beymen’den iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair tarafıma mail ile bilgi iletildi. Ancak kargo firması, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek ürünü Beymen deposuna geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve üç gün üst üste adrese gelindiği söylenmesine...
11 Ağustos tarihinde Beymen internet sitesinden Tom Ford Rose D'Amalfi marka parfüm satın aldım (Sipariş No: BEY20250811-11323057). Ürün elime ulaştığında koruma jelatini yoktu ve kutusu daha önceden açılmış görünüyordu. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve aynı gün iade işlemini başlat...
Beymen’in online mağazasından 12094480 numaralı siparişimle 6.856 TL ödeyerek satın aldığım parfümün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürün dün kargoyla elime ulaştı ve yine dün, parfümü denediğimde ciddi şekilde orijinal olmadığından şüphelendim. Kokusu bildiğim orijinaline göre farklı, kalıcılığı çok dü...
6 Ocak tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Boss marka parfüm siparişi verdim. Önce 50 ml olan ürünü satın aldım, ancak aynı gün içinde bu siparişi iptal edip 100 ml olan ürünü aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal ettiğim 50 ml’lik ürünün yanlışlıkla kargoya verildiği, k...
6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...
Yorumlar