Eksik Tabak Seti İçin Hızlı Çözüm Talebi

Beymen.com üzerinden 6’lı set tabak satın aldım ancak kargomu açtığımda paketten sadece 1 adet tabak çıktığını gördüm. Siparişimi 25 Aralık’ta verdim, 27 Aralık’ta teslim aldım ve sipariş numaram 12499231’dir.

Yaşadığım bu eksik gönderim sonrasında Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorun çözülmedi. Oysa bu ürünü arkadaşıma ev hediyesi olarak almıştım ve bu durum hem beni zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Eksik gönderilen 5 tabağın seti tamamlayacak şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.