to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde beymen.com üzerinden Academia marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: bey20250911-11611715). Siparişim aynı gün Ankara’daki adresime teslim edildi, ancak çantanın sapı eksikti. Eksik ürün konusunda her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece form oluşturuldu, herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Müşteri temsilcileri ise gün içinde geri dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve sürekli aynı şeyleri tekrar ederek çözüm üretmediler.
Bir haftanın sonunda eksik çanta sapı gönderilmediği için iade talebinde bulundum. Mağazalarından aldığımız ürünü aynı gün gönderebilen Beymen, eksik ürün geldiğinde neden aynı gün olmasa da en azından aynı hafta içinde eksik ürünü temin edemiyor? Müşteri memnuniyetine bu kadar kayıtsız kalınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle depo yetkilisinin ya da bu konularla ilgili sorumlu bir yetkilinin bana ivedilikle dönüş yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Beymen online mağazasından 12 Nisan 2025’te Academia marka şort (sipariş no: BEY20250419-10434940) ve 13 Ağustos 2025’te Ferragamo marka çanta (sipariş no: BEY20250813-11342008) satın aldım. Academia şortu Nişantaşı mağazasındaki çalışanla birlikte mağazada sipariş ettik, ödemesini yaptım fakat ürün...
24 Ağustos tarihinde Beymen online mağazasından Academia marka bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250826-11457294). Ürün bedeli olan 2.200 TL’yi ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır. Yaşadığım gecikme nedeniyle Be...
5 Mayıs’ta Beymen’den iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair tarafıma mail ile bilgi iletildi. Ancak kargo firması, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek ürünü Beymen deposuna geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve üç gün üst üste adrese gelindiği söylenmesine...
26.11.2024 tarihinde Beymen İnternet Mağazası'ndan Coach marka çanta siparişi verdim. Siparişimin kargosunu açtığımda içinden garanti belgesi çıkmadığı gibi çantanın hiçbir yerinde de koruma jelatini olmadığını gördüm. Bu sorunları müşteri hizmetlerine bağlanarak anlattım ama hiçbir çözüm yolu sunma...
9 Eylül’de Beymen online mağazasından satın aldığım Coach Kadın Çanta (Sipariş No: BEY20250903-11542975) tarafıma omuz askısı eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün şikayet oluşturdum ve o tarihten bu yana bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönü...
Yorumlar