to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2024 tarihinde Beymen İnternet Mağazası'ndan Coach marka çanta siparişi verdim. Siparişimin kargosunu açtığımda içinden garanti belgesi çıkmadığı gibi çantanın hiçbir yerinde de koruma jelatini olmadığını gördüm. Bu sorunları müşteri hizmetlerine bağlanarak anlattım ama hiçbir çözüm yolu sunmadıkları için ben de sadece çantamın orijinalliğinden emin olmak için 'garanti belgesini' talep ettim. Bu talebim üzerine bir gün sonra aranarak tarafıma bir 'garanti belgesi gönderilemeyeceği' ifade edildi. Bu kararın sebebinin ne olduğunu sorduğumda ise idari birimin bir açıklama yapmadığını, yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorsam mağazaya gidebileceğimi belirttiler. Tüketici haklarımı aramak istediğimi ve tarafıma iletilen bu 'garanti belgesinin temin edilemeyeceği' bilgisinin mail yoluyla da yazılı şekilde gönderilmesini talep ettiğimde ise bu şekilde bir hizmet sağlayamadıklarını belirttiler. Beymen'in bu şekilde kusurlu bir hizmet sağlaması, sattığı ürünün garanti belgesini temin edememesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Merhaba, 29.07.2024 tarihi’nde Beymen uygulaması üzerinden bey-20240729-8426218 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. (Ekte fatura görülebilir) Kargom bana 01.08.2024 tarihi’nde teslim edildi. Kız arkadaşıma 4 gün sonra kullanması amacı ile hediye ettim. Ardından kız arkadaşım toplu taşıma kullan...
Beymen.com üzerinden Eylül 2024 tarihinde aldığım çantam kısa bir sürede soyulmaya başladı. Buna istinaden mail ve sosyal medyadan talepte bulundum kimse cevap vermedi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Aralık 2024 te incelenmek üzere mağazaya bıraktım. Yaklaşık 20 gün sonra çantada bir sorun yoktur şeklin...
9 Eylül’de Beymen online mağazasından satın aldığım Coach Kadın Çanta (Sipariş No: BEY20250903-11542975) tarafıma omuz askısı eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün şikayet oluşturdum ve o tarihten bu yana bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönü...
Merhaba, Beymen Online alışveriş sitesinden, 30.03.2024 tarihinde satın almış olduğum çanta siparişi, "tedarik edilemediği" gerekçesi ile iptal edilmiştir. Sonrasında müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede üründe defo olduğu, siparişin bu sebeple iptal edildiği iletilmiştir. Öncelikle, ba...
Beymen sitesinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak ayın 3 ünde coach marka çanta sipariş verdim ama bilgi verilmeden bugün ayın 8 inde ürün iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sözde defolu olduğu için direkt iptal edildiğini beyan ettiler. Aramadığımız takdirde bunu öğrenme ...
Yorumlar