to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen online mağazasından 12 Nisan 2025’te Academia marka şort (sipariş no: BEY20250419-10434940) ve 13 Ağustos 2025’te Ferragamo marka çanta (sipariş no: BEY20250813-11342008) satın aldım. Academia şortu Nişantaşı mağazasındaki çalışanla birlikte mağazada sipariş ettik, ödemesini yaptım fakat ürün tedarik edilemedi. Ücret iadesi için tekrar mağazaya gidip uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Ferragamo çanta için ise 122.000 TL ödedim ve ürünü online olarak sipariş ettim. Yaklaşık üç hafta boyunca ürün gelmedi. Bu süreçte telefon, mesaj ve yüz yüze olmak üzere defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında farklı bilgiler verildi; kimi zaman ürünün yolda olduğu, kimi zaman ise tedarik edilemediği söylendi. On kez şikayet oluşturmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve iadem de yapılmadı, çünkü siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyordu.
Yaşadığım bu süreç hem zamanımı aldı hem de mağduriyet yaşattı. Beymen’in bu kadar büyük bir marka olmasına rağmen müşteri memnuniyetine önem vermemesi ve iletişimde tutarsızlık yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Zaman kaybımın telafisi için en azından bir hediye ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından Loewe marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: BEY20250822-11424943. Siparişi Beymen Panora mağazasından teslim almak istemiştim. Ürün siparişi verdiğimde stokta görünüyordu ve günlerce mağaza stoklarını da takip ettim, herhangi bir st...
5 Ağustos’ta Beymen uygulaması üzerinden 12.475 TL tutarında Ganni marka çanta siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve en geç teslimat tarihi de belirtilmişti. Ancak siparişimi verdikten sonra tam 13 gün boyunca ürünün tedarik edilmesini bekledim. Bu süreçte hem telefonla hem de e-pos...
15.09.2025 tarihinde beymen.com üzerinden Academia marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: bey20250911-11611715). Siparişim aynı gün Ankara’daki adresime teslim edildi, ancak çantanın sapı eksikti. Eksik ürün konusunda her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece form oluşturuldu, herhang...
20 Ağustos’ta Beymen.com mobil uygulaması üzerinden Valentino 102188017_014 kodlu bir çanta satın aldım. Siparişimden sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı, bunun üzerine 1 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak çantamın kargoya verilmesini talep ettim. Bu süreçte ürünün fiyatı birkaç kez değişti; ...
9 Ocak 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden bey-20250109-9610667 sipariş numarasıyla 102044337_100 ürün kodlu, Academia markalı 43 numara beyaz deri ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma 11 Ocak 2025 tarihinde ulaştı. Ancak ayakkabı ayağıma büyük geldiği için bir beden küçüğünü talep etmek...
Yorumlar