to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen Viaport mağazasından aldığım Beymen aldemia marka şifon gömleğim 12 Kasım 2025 tarihinde incelenmek üzere kargo ile evimden alındı. Yaklaşık üç aydır ürünün incelemede olduğu söyleniyor ve bu süreçte iki kez red kararı verildi. Buna rağmen gömlek düne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte defalarca Beymen müşteri hizmetlerini aradım, ancak son derece ilgisiz ve işgüzar bir tavırla yalnızca “haklıysanız…” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım. Viaport mağazası da benimle iletişime geçmedi, ne arayan oldu ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. En sonunda gömlek kargoyla tarafıma gönderildi, fakat üç aydır ortada olmayan ürün bana ulaştığında gömlekte yıpranma ve delinmeler olduğunu gördüm. Ürünü gönderdiğimden çok daha kötü bir halde geri aldım.
Durumu tekrar Beymen müşteri hizmetlerine ilettim, “ilgilenilecek” denmesine rağmen bugüne kadar somut bir dönüş yapılmadı. Mağaza koordinatörüne gömlekteki deformasyonu gösteren fotoğrafları göndermeme rağmen hiçbir cevap alamadım. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir ilgisizlik ve sorumsuzluk görmek gerçekten hayal kırıklığı ve güven kaybı yarattı, tepki olarak kendilerinden aldığım son ürünleri de iade ettim.
Tüm bu yaşananların ardından Beymen’den, yıpranmış ve delinmiş halde tarafıma gönderilen bu gömleğin ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz muadil bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Viaport Beymen mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet Non-iron gömlek satın aldık. Gömleklerden biri gerçekten ütü gerektirmeyen, vaat edilen “non-iron” özelliğini taşırken, diğeri ilk yıkamadan sonra aşırı derecede kırıştı ve kesinlikle bu özelliği göstermedi. Aldıktan yaklaşık bir...
Beymen Club online uygulamasından 9 Ağustos 2024 tarihinde bir gömlek satın aldım. Gömleği mağaza teslim yolu ile teslim aldıktan sonra evde giydiğim zaman gömleğin üzerindeki logonun olması gereken yerde olmadığını fark ettim. Durumu Beymen Club'a mesaj yolu ile ilettiğim zaman iade dışında bir adı...
Beymen Akasya mağazasından almış olduğum gömleği 15.04.2025 tarihinde incelemeye bıraktım fakat 27.06.2025 tarihine ben gömleğin akıbetini öğrenmek isteyene kadarda hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Mağazadaki arkadaşla iletişime geçtiğimde fatura ıd numarasının müşteri hizmetleri tarafından ken...
5 Mayıs’ta Beymen’den iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair tarafıma mail ile bilgi iletildi. Ancak kargo firması, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek ürünü Beymen deposuna geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve üç gün üst üste adrese gelindiği söylenmesine...
2 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından, farklı markalardan oluşan toplam 9 adet kemer, gömlek, t-shirt ve pantolon gibi ürünler sipariş ettim (Sipariş No: bey20250902-11532193). Siparişimden iki ürünü kendim iptal ettim, kalan 7 ürünün ise 3-10 Eylül tarihleri arasında kargoya verilece...
Yorumlar