Stokta Görünen Ami Paris Kazak Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi

07 Kasım’da Beymen.com üzerinden bey20251107-12029687 kodlu siparişimle Ami Paris marka siyah yün kazak ve başka bir ürün satın aldım. Diğer ürün kısa sürede teslim edildi ancak Ami Paris siyah yün kazak halen tarafıma gönderilmedi. Siparişimde aynı bedende stokta 4 adet ürün görünüyordu, 11 Kasım tarihinden sonra ise sitede “tükenmiştir” ibaresi yer aldı. Ürünün en geç 11 Kasım’da elimde olması gerekirken, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” yazıyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde klasik “en kısa sürede çözülecek” yanıtını aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Siparişimle ilgili ödemeyi kredi kartı ile, toplam 21.711,75 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Siparişimin iptal edilmesi için bekletildiğimi düşünüyorum; çünkü daha önce de benzer şekilde stok ve fiyatlandırma hatası gerekçesiyle ürünler gönderilmeden iptal edilmişti.

Buradan özellikle belirtmek isterim ki, ürünü sipariş ettiğimde stokta 4 adet vardı ve hâlâ ürünüm gönderilmedi. Benim mağduriyetimin tekrar yaşanmaması için, Ami Paris siyah yün kazağın mutlaka ve acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.