Ana Sayfa
Beymen
Beymen Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

ID:33787694

Beymen Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

İpek

26 Eylül 2025 22:44

1.047

9 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından 11592560 numaralı siparişimle Manolo Blahnik marka ayakkabı satın aldım ve 18.500 TL kart ödemesi yaptım. Siparişim 12 Eylül’den itibaren “dağıtımda” olarak görünüyordu ve her gün teslimat bir sonraki güne devredildi. 18 Eylül’den sonra ise kargo takibinde hiçbir güncelleme yapılamadı ve şu anda siparişimin nerede olduğunu göremiyorum.

Teslimat adresimde 7/24 teslimat noktası ve kargo dolabı bulunmakta, ayrıca evde sürekli bir bakıcı var. Daha önce farklı kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamadım, ancak Beymen’den yaptığım önceki bir siparişte de benzer bir problemle karşılaşmıştım.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez e-posta gönderdim. İlk aramamda kargo firmasıyla görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat geri dönüş olmadı. İkinci aramamda ise kargo firmasının ürünü bana bilgi vermeden iade ettiği ve Beymen’e geri gönderildiği belirtildi. İki gün önce ürünü tekrar tarafıma göndereceklerini söylediler, fakat şu ana kadar ürünü teslim almadım ve sistemden de takip edemiyorum.

Siparişimin en kısa zamanda eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve ayrıca siparişimle ilgili güncel durumun, ürünün nerede olduğunun bilgisinin tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mk Ce sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Sonrası İade ve İletişim Sorunu: Beymen’den Hızlı ve Şeffaf Çözüm Bekliyorum

Mk Ce

Beymen

17 Ağustos 2025 17:58

1.013

Beymen online mağazasından Tilbury marka bir ruj satın aldım. Ürün elime ulaştığında dalga dalga ve bozuk bir şekildeydi, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmek üzere 23 Temmuz’da kargoya verdim. Kargo takip numaram: 812098880768. 28 Temmuz’da ürünün Beymen personeline teslim edildiği Yurtiçi K...

hasarli-urun-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunu-beymenden-hizli-ve-seffaf-cozum-bekliyorum-2.jpg

Beymen'den Alınan Ayakkabının İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Umut

Beymen

15 Ekim 2025 01:14

671

Beymen online mağazadan Camper k21 sorun model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 1 hafta kullanabildim, sonrasında ayakkabıda açılma sorunu yaşadım ve ürünü iade ettim. İade işlemim 40 iş günü önce gerçekleşti, ancak halen ücret iadesi yapılmadı. Üstelik Beymen müşteri hizme...

İade Ücretim 10 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ayşenur

Beymen

13 Ekim 2025 19:01

859

21 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden toplam 32.215 TL tutarında iki çift Premiata marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden birini iade ettim ve Beymen tarafından 3 Ekim 2025 tarihinde 17.382 TL tutarındaki iade işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağ...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den Kargo Bilgisi Alamama Sorunu

İlker

Beymen

31 Ekim 2024 10:17

552

beymen.com üzerinden görselde bulunan ayakkabıyı sipariş ettim. Aradan geçen 2 veya 3 gün sonrasında, görselde de görüldüğü üzere, siparişiniz kargoya verildi denmesine rağmen, bugünün tarihi olan 31.10.2024'te bile hâlâ ne kargo bilgisi var ne de firma tarafından kargoya verildiyse eğer tarafıma ka...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beymen.com Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Burak

Beymen

15 Eylül 2025 08:51

715

05 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden, iki ürün alana indirim kampanyası kapsamında BEY20250905-11560020 numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin indirimsiz fiyatı 20.450 TL olup, kampanya sayesinde daha düşük bir fiyata satın aldım. Web sitesinde siparişim için tahmini kargoya veril...

Öne Çıkan Konular

Beymen ayakkabı Beymen iade Beymen kargo takip Beymen kart Beymen mağazaları Beymen müşteri hizmetleri Beymen online Beymen ürün

Benzer Şikayet Yaz