Beymen.com’dan Gelen Kaplan Amblemli Olmayan Bileklik İçin Değişim Talebi

Les Tigres markasına ait Kaplan Charm 925 ayar gümüş pyramid zincir erkek bilekliği 4 Kasım tarihinde Beymen online mağazadan satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz bilekliğin bağlama kısmında olması gereken kaplan ambleminin olmadığını fark ettim. Beymen.com’daki ürün sayfasında bileklik kaplan amblemli şekilde görünüyor olmasına rağmen, bana görselden farklı ve eksik parçalı bir ürün gönderildi.

Yaşadığım durumla ilgili olarak Les Tigres ile hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de site üzerindeki iletişim formunu doldurarak ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar ne bir açıklama ne de çözüm önerisi alabildim.

Eksik kaplan amblemli bu bilekliğin, Beymen.com’da yer alan görsele uygun şekilde, tam ve hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ilan görselleriyle birebir uyumlu, eksiksiz ve kusursuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.