Beymen.com Tek Poşet İade Karışıklığı: Bluz Para İadesi Gerekiyor

Beymen.com üzerinden 25 Kasım tarihinde bir etek ve bir bluz satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem her bir ürün için ayrı iade kodu oluşturdu, ancak kargocu arkadaş her ikisini de tek poşette ve tek bir iade kodu ile gönderdi. Bu nedenle bluzun iadesi yapılmadı, yalnızca eteğin iadesi gerçekleşti.

Sipariş numaram 12187627. Bluz, sistemde Beymen’e teslim olmuş görünüyor olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumu açıkça belirtmeme rağmen, tek poşette ve tek iade koduyla gönderildiğini söylememe karşın mağduriyetim giderilmedi.

Bluz için alınan ücretin herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede doğrudan kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.