to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen.com üzerinden satın aldığım yeni sezon Valentino marka çanta, koruyucu kılıfı olmadan ve kutusuz, özensiz bir şekilde gönderildi. 44.450 TL değerindeki bu çanta, bu şekilde gönderilmemeliydi. Mağazaya giderek durumu gösterdim ve merkeze iadenin yapılmasını talep ettim. 29 Ocak'tan beri iadesini bekliyorum. En fazla 4 iş gününde iade işleminin tamamlanması gerekiyordu. Günde iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve 10 gün sonra kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler. Gönderildiği koruyucu kılıf siyah saten olup, üzerindeki Beymen etiketi ve yazıları kopmuştu. Gönderilen ürünün özensizliğini göz önünde bulundurun. Ürünün görsellerini mail yoluyla ilettim, ancak hala iade işlemim gerçekleştirilmedi!
Beymen.com web sitesinden 43 bin TL'lik bir çanta satın aldım ve kargomu iş yerine teslim ettirdim. Teslimat sırasında herhangi bir arama yapılmadan ya da kod sorulmadan, sabah 09.33'te paket bırakılmış. Kargoyu açtığımda ürünün derisinin, özellikle en ön kısmında, soyulmuş olduğunu gördüm. Hemen ia...
beymen.com dan üst segment bir çanta aldım. Çanta korumasız ve özensiz bir şekilde bir şekilde gönderilmiş. Çantanın orijinal toz torbası da gönderilmemiş. Durumu anlatmak için Beymen müşteri hizmetlerini aradım ama kargodaki özensizlik müşteri hizmetlerinde de var. İade etmek istemediğim için çanta...
Beymen'den 10 Şubat tarihinde beğendiğim bir ürünü (çanta) uygun fiyat ve ödemek koşulları oluşunca satın aldım. Birkaç gün sonra ürün tedarik sürecindeyken müşteri ilişkileri birimini aradım ürünün durumunu sordum. Gayet uygun bir üslupla yardımcı olmaya çalıştılar. 14 Şubat günü bir SMS le ürünün ...
Beymen markasından çanta aldık ve genelde alıyoruz. 3 Aralık'ta alınmış bir ürünün faturası için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, yetmedi, canlı destekten yazdık fakat hiçbir temsilci bize yardımcı olmadı. Sürekli 'Yolluyoruz, mailinize bakabilirsiniz.' deyip telefonu kapatıyorlar. Bir fa...
Beymen'in internet sayfasında Beymen'in kendi çantasını aldım. O zaman indirim vardı, indirimden yararlandım. Daha sonra çantayı kullanmadan demirleri paslandı. 1 ay kullandıktan sonra Beymen amblemi düştü. Ben de çantayı tadilata verdim. Çantayı iade alacaklarını söylediler. İade etmek istemediğimi...
Yorumlar