Beymen Valentino Çanta İade Sorunu!

Beymen.com üzerinden satın aldığım yeni sezon Valentino marka çanta, koruyucu kılıfı olmadan ve kutusuz, özensiz bir şekilde gönderildi. 44.450 TL değerindeki bu çanta, bu şekilde gönderilmemeliydi. Mağazaya giderek durumu gösterdim ve merkeze iadenin yapılmasını talep ettim. 29 Ocak'tan beri iadesini bekliyorum. En fazla 4 iş gününde iade işleminin tamamlanması gerekiyordu. Günde iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve 10 gün sonra kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler. Gönderildiği koruyucu kılıf siyah saten olup, üzerindeki Beymen etiketi ve yazıları kopmuştu. Gönderilen ürünün özensizliğini göz önünde bulundurun. Ürünün görsellerini mail yoluyla ilettim, ancak hala iade işlemim gerçekleştirilmedi!