Beymen Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Beymen Online üzerinden 1 Ocak tarihinde Marc Jacobs marka pasaport kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260101-1258119. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala gönderilmedi.

Beymen, sipariş sayfasında belirtilen kargo sürelerini aşmasına rağmen ne ürünün ne zaman kargolanacağına dair bir bilgi paylaşmıyor, ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıyor. Sürekli bekletilmek ve net bir tarih verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin bugün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.