Beymen Siparişim Günlerdir Tedarik Bekliyor Hediye Zamanında Ulaşmayacak Mı

6 Aralık’ta Beymen Online üzerinden verdiğim kupa siparişim, sistemde 10 Aralık’ta kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “tedarik aşamasında” ve “tedarik bekleniyor” durumunda görünüyor. Ürünün hediye olarak alınmış olması nedeniyle benim için zamanlama çok önemliydi.

Bursa’dan verdiğim siparişe ilişkin bey20251206-12322976 numaralı kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyet notu düşüldüğü söylendi ancak günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareketlilik olmadı, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı. Bu yaşanan durum Beymen markasına yakışmayan bir hizmet deneyimi oldu.

Siparişimin derhal tedarik edilerek kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.