Beymen Zorlu Mağazasında Personel İlgisizliği, Stok Bilgisi Eksikliği Ve Sözün Tutulmaması

11.07.2026 tarihinde Beymen Zorlu mağazasına parfüm almak için gittim. Kasada hem indirim hakkım olup olmadığını hem de almak istediğim parfümün mağazada mevcut olup olmadığını sordum ancak personel konuya ilgi göstermedi, benimle doğru düzgün ilgilenilmedi.

Ürünle ilgili net bir bilgi verilmedi, stok kontrolü yapılmadı ve parfümü o gün satın alamadım. Daha sonra ürünü bana getireceklerini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdiler ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Verilen söz tutulmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Beymen gibi bir markadan bu seviyede ilgisizlik, müşteriyi bilgilendirmeme ve verilen sözün tutulmamasını kabul edemiyorum. Mağazada yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, hangi aşamada aksama yaşandığının tarafıma açıklanmasını ve ilgisiz kalan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca talep ettiğim parfümün stok ve temin durumuyla ilgili net bir bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.