Beymen Korupark Mağazasında Alınan New Balance Ayakkabısının Erken Deformasyonu Ve Değişim Talebi
06.08.2026 tarihinde Beymen Korupark mağazasından New Balance 1906 gri erkek sneaker modeli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez, tamamen normal koşullarda kullandım. Buna rağmen daha 2 ay bile dolmadan ayakkabının arka kısmında ciddi bir deformasyon ve yıpranma oluştu, topuk kısmı adeta çöktü. Oluşan bu deformasyon nedeniyle ayakkabı ayağıma vuruyor, giydiğimde ciddi rahatsızlık veriyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve ilk incelemede ürünüm yaklaşık 1 hafta Beymen’de bekledi, ardından inceleme olumsuz sonuçlandı. Ayakkabı henüz çok yeni olmasına ve bu kadar az kullanılmış olmasına rağmen bu seviyede bir deformasyonun kabul edilebilir olmamasına karşın, kullanıcı hatası olmadığı halde sorumluluk tarafıma bırakıldı. Bunun üzerine ikinci kez inceleme talep ettim ve bugün itibarıyla yeni inceleme sürecinin başladığı bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de ilk incelemenin olumsuz sonuçlanması nedeniyle üründen şüphe duymaya başladım ve orijinal olmadığı veya üretiminde ciddi bir kalite sorunu bulunduğunu düşünüyorum.
Ürünün, tarafsız ve detaylı şekilde yeniden incelenmesini, üretimden kaynaklı bir kusur olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının iadesi ya da ayıpsız muadili ile değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır, hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
06.08.2026 tarihinde Beymen Korupark mağazasından New Balance 1906 gri erkek sneaker modeli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez, tamamen normal koşullarda kullandım. Buna rağmen daha 2 ay bile dolmadan ayakkabının arka kısmında ciddi bir deformasyon ve yıpranma oluştu, topuk kısmı adeta çöktü. Oluşan bu deformasyon nedeniyle ayakkabı ayağıma vuruyor, giydiğimde ciddi rahatsızlık veriyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve ilk incelemede ürünüm yaklaşık 1 hafta Beymen’de bekledi, ardından inceleme olumsuz sonuçlandı. Ayakkabı henüz çok yeni olmasına ve bu kadar az kullanılmış olmasına rağmen bu seviyede bir deformasyonun kabul edilebilir olmamasına karşın, kullanıcı hatası olmadığı halde sorumluluk tarafıma bırakıldı. Bunun üzerine ikinci kez inceleme talep ettim ve bugün itibarıyla yeni inceleme sürecinin başladığı bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de ilk incelemenin olumsuz sonuçlanması nedeniyle üründen şüphe duymaya başladım ve orijinal olmadığı veya üretiminde ciddi bir kalite sorunu bulunduğunu düşünüyorum.
Ürünün, tarafsız ve detaylı şekilde yeniden incelenmesini, üretimden kaynaklı bir kusur olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının iadesi ya da ayıpsız muadili ile değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır, hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum.




























