Beymen Express Teslimat Hayal Kırıklığı

Beymen online, Beymen express ile aynı gün teslimat garantisi verdiği için sipariş verdim. Ancak bugün sabah otomatik çağrı sisteminden arandım ve siparişimde gecikme olacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezini aradığımda (13 dakikalık beklemeden sonra bağlandım) kargoya teslimden sonra 1-4 iş gününde teslim edileceği şeklinde bir cevap aldım. Kargoya ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, net bir zaman veremeyeceklerini söylediler. Sırf aynı gün teslimat vaadiyle sipariş vermiştim. İnternette bu şekilde yazdığını belirttiğimde, çağrı merkezindeki görevli ters bir üslupla prosedürün böyle olduğunu ifade etti. Hem alışveriş yapıyoruz, hem ters muamele görüyoruz, hem de mağdur ediliyoruz. Beş yıl önce de Beymen ile aynı sorunu yaşamıştım. Beş yılda hiç ilerleme kaydedemeyen Beymen'e büyük hayal kırıklığı yaşattığınız için teşekkürler, bu son deneyimimdi.