to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen online, Beymen express ile aynı gün teslimat garantisi verdiği için sipariş verdim. Ancak bugün sabah otomatik çağrı sisteminden arandım ve siparişimde gecikme olacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezini aradığımda (13 dakikalık beklemeden sonra bağlandım) kargoya teslimden sonra 1-4 iş gününde teslim edileceği şeklinde bir cevap aldım. Kargoya ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, net bir zaman veremeyeceklerini söylediler. Sırf aynı gün teslimat vaadiyle sipariş vermiştim. İnternette bu şekilde yazdığını belirttiğimde, çağrı merkezindeki görevli ters bir üslupla prosedürün böyle olduğunu ifade etti. Hem alışveriş yapıyoruz, hem ters muamele görüyoruz, hem de mağdur ediliyoruz. Beş yıl önce de Beymen ile aynı sorunu yaşamıştım. Beş yılda hiç ilerleme kaydedemeyen Beymen'e büyük hayal kırıklığı yaşattığınız için teşekkürler, bu son deneyimimdi.
Beymen onlinedan alışveriş yaptım, çağrı merkezi ve destek hizmetleri çok kotu, ürün sipariş ediyorsunuz 1 hafta sonra gönderiliyor, çağrı merkezinin hiçbir yaptırımı yok. Marka yakışır şekilde hizmet kalitesini arttırması gerekiyor, bu şekilde hizmet verilmez
Sayın Beymen Yetkilisi, Beymen üzerinden yaptığım alışverişte, siparişimin 4 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak, siparişim 5. İş gününde kargo firmasına teslim edilmiştir. Bu durum, tarafıma verilen taahhüdün yerine getirilmediğini göstermektedir ve planlarımı ...
Beymen gibi bir markadan bu kadar amatör bir hizmet almak tam bir hayal kırıklığı! PlayStation siparişi verdim, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Gönderici firmayı aradığımda, siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Beymen müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin ertesi ...
27.02.2024 tarihinde beymen.com'dan vermiş olduğum sipariş günlerdir kargoya verilmedi. Acil ihtiyacım olan ürün için neredeyse her gün aradığım Beymen müşteri hizmetleri, her seferinde farklı bilgilerle tutarsız cevaplar vererek beni, satın almış olduğum ürünün markası olan Dyson Türkiye'ye yönlend...
Beymen firması kaliteli ve çözümcül diye tercih ediyorum fakat kalite ile ve memnuniyet ile alakası yok. Müşteri hizmetleri çok kötü. Sipariş vereli 6 iş günü olmuş kargodan haber yok ve sonucunda çözüm de yok. Ne zaman gönderirsek göndeririz şeklinde açıklama yapılıyor. Müşteri memnuniyeti adına da...
Yorumlar