Beymen Clup Hakkında Şikayet

Meliha

18 Ocak 2024 16:50490

Beymen Club'tan bir ay önce bir ürün satın aldım. Üründe bir sorun oluştu ve mağaza, ürünü fabrikaya gönderdi. Bir aydır ürün geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kızımın üzerinden alışveriş yaptığım için bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ben kişisel bir bilgi talep etmiyorum; sadece ürünün neden gelmediğini ve ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum. Bu konuda ısrar etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Böyle bir markanın bir aydır ürünü gönderememesi çok garip. Kendilerinin tek kaliteli marka olmadıklarını galiba unutuyorlar. Ayrıca, satış yapan mağaza personelini de zor durumda bırakıyorlar, çünkü biz müşteriler olarak onlarla muhatap oluyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beymen Club'da Teslimat Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Göktuğ

Beymen

20 Şubat 2025 11:53631

Beymen Club mağazasından alışveriş yaptım 1 hafta içerisinde teslim edileceği söylenildi. Ardından 1 hafta geçtikten son...ra ürünü tedarik edemediklerini ve yaşanılan problem ile yapacak bir şeyleri olmadıklarını ilettiler. Genel merkezi defalarca aradım 1kez daha sipariş geçtiler aynı ürün için. Sonr...

Çözüldü

Beymen Ürünlerim Teslim Edilmiyor

Merve

Beymen

10 Eylül 2024 18:163.117

"Son görüşme sağladığım müşteri temsilcisi arkadaş hızlıca çözüm sağladı ve ürünlerimi bugün teslim aldım. Teşekkürler."

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Melahat

Beymen

24 Şubat 2025 10:55457

Beymen üzerinden 2 adet ürünlük bir alışveriş yaptım. Ürünlerden birisi eksik geldi. Bununla alakalı 8 Şubat'ta müşteri ...hizmetlerinden bir kayıt oluşturdum. Bugün 2 hafta oldu hatta geçti fakat hala ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili firma tarafından bir dönüş yapıldı. Her gün arayıp soruyoru...

Beymen'den Alışveriş Kabusu: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Alev

Beymen

31 Aralık 2024 11:111.607

Beymen online mağazasından bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı teslim edildi ancak küçük geldi. İade etmek için kargo k...odu almak için bekledim ancak teslim edildiği bilgisi düşmediği için edemedim. Beymen'i aradım yardım için ve kendileri sattığı ürünü kendileri yollamadığı için yardımcı olamayacak...

Beymen.com 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün

Ecrin

Beymen

5 Eylül 2024 13:31834

17 Temmuz tarihinde mağazadan teslim almak üzere beymen.com'dan bir sipariş verdim. Daha sonra sistem üzerinden kontrol ...ettiğimde 25 Temmuz tarihinde mağazaya teslim edildiğini gördüm. 26 Temmuz tarihinde ise müşteri temsilcilerini arayarak “tarafıma mesaj gelmediğini ama ürünümün mağazaya teslim ed...