Az Kullanılmış Haki Oxford Gömlekte Kol Altı Renk Solması Ve Mağazanın Kalite Sorununu Reddetmesi

Beymen Panora mağazasından yaklaşık iki yıl önce Polo Ralph Lauren marka, haki renkli oxford bir gömlek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım halde gömleğin koltuk altı kısmında kısa sürede çok bariz bir şekilde renk atması gerçekleşti ve bu durum ürünün görüntüsünü tamamen bozdu.

Bunun üzerine gömleği Beymen Panora mağazası üzerinden incelemeye gönderdim; ancak “kalite problemi yok” denilerek ürün tarafıma aynen geri gönderildi. Az kullanılmış, üstelik bu segmentte bir markadan alınmış bir üründe böyle bir renk solması olmasını ve buna rağmen herhangi bir üretim hatası kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Polo Ralph Lauren marka haki oxford gömleğimin yenisi ile değiştirilmesini, aynı ürünün sıfırı stoklarda yoksa, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üründeki renk atmasının fotoğraflarını da incelemeye sunacağım; şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.