Alarmı Unutulan Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Panora AVM Beymen Club mağazasından 29 Nisan tarihinde beyaz taş işlemeli bir pantolon satın aldım. Ürünü kokteylde giymek üzere almıştım; ancak eve geldiğimde pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. 30 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım ve alarm orada çıkarıldı. Mağazada yalnızca sade bir şekilde özür dilendi, yaşadığım mağduriyetle ilgili bunun dışında hiçbir telafi sunulmadı. Ürünü giymek üzere aldığım dönemde hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere yeniden mağazaya gitmek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu aksaklığın ve ilgisizliğin Beymen Club tarafından dikkate alınmasını, müşteri memnuniyeti adına tarafıma hediye çeki ya da puan yüklemesi yapılarak bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum.













