to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Siemens VSX41XRM Qi500 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün, Göktuğ Ticaret tarafından Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve perşembe günü tarafıma ulaştı. Ancak kutusu neredeyse açık bir şekilde ve aparatları gelişigüzel kutunun içine atılmış olarak teslim edildi. Ayrıca ürünün defolu olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: bey20250921-11693448.
Beymen.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teşhir ürünü gönderildiğini belirttim. Benim talebim, ürünün iadesi değil; aynı modelin, düzgün ve defolu olmayan yeni bir ürünle değişimiydi. Ancak tarafıma sadece iade kodu gönderildi, değişim talebim karşılanmadı.
Ürünü 24 ay garantili olarak, etiket ve kampanya indirimleriyle birlikte 7.224 TL’ye satın aldım (normal fiyatı 10.499 TL idi). Ürün garantili olarak satılmıştı ve bu bilgi de sitede belirtilmişti.
İlk kez Beymen.com’dan alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Talebim, aldığım ürünün yenisiyle, eksiksiz ve hasarsız şekilde değiştirilmesidir.
31 Kasım 2024'te sipariş verdiğim 9038698 numaralı siparişim 2 Kasım 2024 tarihinde geldi. 8683791330826 Kırık Beyaz Gömlek, defolu (resimde görüldüğü gibi) geldi. Siparişi aldığım gün içinde ivedilikle müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Ürünün defolu geldiğini, ürünün bedeninde problem yaşam...
Beymen sitesinden 23 Aralık 2023 tarihinde bey-20231223-7118125 sipariş no ile süpürge siparişi verdim. 4 Ocak 2024 tarihine kadar kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ulaştım. Hemen depoya bilgi verileceğini bildirdi. Fakat 5 Ocak tarihinde sipariş iptal edildi. 15 gün boyunca kart limitim...
Yaklaşık 11 ay önce Beymen.com sitesinden aldığım tıraş makinesini 22.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından tanımlanan iade kodu ile ürünümü paketleyip üzerine arızasını not olarak yazdım ve Yurtiçi Kargo'ya verdim. 05/11/2024 tarihinde ürünümü kargodan aldım. Ürünüme herhangi bir işlem...
Beymen Online üzerinden 24 Eylül’de sipariş verdiğim Smeg marka kettle, kutusundan kırık şekilde çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı haliyle iade ettim ve iade işlemi 24 Eylül’de ellerine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana 3 haftadır herhangi bir dönüş alamadım ve süreç ilerlemiyor. Beym...
Beymen.com dan satın aldığım ürün defolu geldi derhal ürünü iade ettim ve durumu bildirdim. Ürün kaplaması soyulmuş haldeydi Ancak firma ürünü iade al...
Yorumlar