to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'den Kusurlu Çamaşır Makinesi İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
26.01.2026 tarihinde Beymen mağazasından LG F4T2VYM1S model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra makinenin kusurlu olduğunu fark ettim ve iade edilmesi için gerekli formu doldurarak süreci başlattım. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca ürünün evimden alınması için beklemek zorunda kaldım.
Çamaşır makinesi ancak 10.03.2026 tarihinde adresimden teslim alındı. Bugün 26.03.2026 olmasına rağmen kredi kartıma ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 444 70 00 numaralı Beymen hattını aradığımda, iade ödemesini sorduğumda ürünün hâlâ kargoda olduğu bilgisi verildi. Oysa çamaşır makinesi günler önce evimden alınmış olmasına rağmen hâlâ “kargoda” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Hem kusurlu bir ürünle uğraştırılmam hem de bu kadar uzun süre ödeme iadesi için beklemem nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Çamaşır makinesinin bedelinin gecikmeye yol açılmadan ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben satış faturası ekliyorum ve iade belgesi de ekliyorum. Dikkat çekin iade belgede hatalı tarihler yazmışlar! Daha söylemek istiyorum ürün iade alırken araba pilaka ve çalışan adamlar foto çektim tarihi 10.03.26 idi. Dava açacağım. Tekrar söylüyorum çamaşır makinesi 26.01.26 yılında aldım faturası 2.02.26 geldi çamaşır makinesi 10.03.26 alındı geri iade ödeme hala gerçekleşmedi. Bugün 28.03.26...!
Bugün 2.04.26 hala iade ödeme gerçekleşmedi! Çamaşır makinesi 26.01.26 aldım!
