Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Beymen
  • Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu
ID:34391331

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu
profile
Mehmet
Beymen
29 Kasım 2025 15:30
381

Beymen.com üzerinden 12.11.2025 tarihinde bey20251112-12077313 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde hasarlı şekilde teslimata getirildi. Çağrı merkezini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum ve yönlendirme üzerine ürünü teslim almadım.

Aradan 2 gün geçtikten sonra aynı ürün bu kez tekrar lojistik firması tarafından getirildi. Ürünün hasarlı olup olmadığını sorduğumda, yine hasarlı ürün olduğunu öğrenince teslim almayı reddettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Bu süreçte 17.11.2025 tarihinden itibaren çağrı merkezi ile toplamda 4 defa daha görüştüm. Her seferinde “arkadaşlarımız sizi arayacak” denmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hasarlı ürün olmasına rağmen ödediğim ücretin iadesi için tedarikçi firmadan cevap beklendiği, bu nedenle sürecin ne zaman sonuçlanacağının bilinmediği söylendi. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Hasarlı gelen ve tarafımdan hiç teslim alınmamış bu ürün için, sürecin daha fazla uzatılmadan ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Recep
Beymen
21 Ağustos 2025 00:10
324

06.08.2025 tarihinde BEY20250806-11278396 sipariş numarası ile Beymen.com üzerinden SN216W00DT İQ100 Solo Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından 13.08.2025 tarihinde kutusu hasarsız şekilde teslim edildi. 15.08.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığınd...

Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-bulasik-makinesi-ve-uzayan-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Beymen'de 11 Gündür Tamamlanmayan İade Ve Mağduriyet

profile
Anıl
Beymen
12 Kasım 2025 11:40
908

01.11.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden şahıs şirketim adına fatura kestirerek aldığım iki sweatshirt ve bir gömlekten, gömleğin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için istenen iade faturasının PDF’ini sisteme yükleyerek başvurumu yaptım ve kargo ürünü evimden teslim al...

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den Sipariş Krizi: Ürün Gelmedi, Para İadesi Yok!

profile
Buse
Beymen
25 Şubat 2025 21:41
1.351

Beymen.com internet sitesinden 13.02.2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürünün tedarik aşaması ile ilgili 1-4 iş günü denmesine rağmen ürün hala tedarik aşamasında olarak görünüyor ve 444 4 700 müşteri hizmetlerinden iletişime geçip mağduriyetimi bildirdiğim de depolarla ilgili bir sorun olduğunu ...

1 Destek
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Beymen.com Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik

profile
Bora
Beymen
26 Kasım 2025 13:30
988

21 Kasım 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden bir aksesuar satın aldım, teslim tarihi olarak ise 25 Kasım belirtilmişti. Teslim tarihi geçtiği halde iki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün temin edilip edilmediğini ve bir sorun olup olmadığını soruyorum. Her seferinde sadece ...

Öne Çıkan Konular

Beymen iade kartı Beymen iade süreci Beymen çağrı merkezi Beymen ürün
Benzer Şikayet Yaz