Şeffaf Kargoda Gömlek Eksik, Şirket Sorumluluğu Kargoya Aktarıyor

8 Nisan’da Beylik Kombin internet sitesinden verdiğim siparişimde, takım elbise ile birlikte gelen beyaz gömlek paket içinden çıkmadı. Tüm ürünler şeffaf kargoyla gönderildiği için aslında içerik görülebilir durumdaydı ancak o anda yeterince dikkat edemedim ve paketi teslim aldım.

Durumu fark ettiğimde Beylik Kombin ile iletişime geçtim. Bana pakette patlak olup olmadığını sordular, ben de olduğunu belirttim. Buna rağmen eksik ürün için firmanın yardımcı olması gerekirken, kargo ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorumluluk tamamen kargo firmasına bırakıldı. Şeffaf kargo ile gönderilen bir pakette gömleğin eksik olmasına rağmen bunun çözümünün kargoya yönlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 100987’dir. Eksik gönderilen beyaz gömleğimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, ivedi şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.