to read complaints and reviews, or file yours.Kemer Ve Kravat Gönderilmedi, Sipariş İçeriği Yanıltıcı
23 Mart tarihinde Beylik Kombin internet sitesinden 100183 sipariş kodu ile toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu gördüm; paketten kemer ve kravat çıkmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde, bu ürünlerin siparişe dahil olmadığını söylediler. Ancak ben alışverişi yaparken kemer ve kravatın kombin içerisinde yer aldığını düşünerek ödeme yaptım ve ödediğim tutarın karşılığında tüm ürünlerin gönderilmesini bekliyordum.
Eksik olan kemer ve kravatın, verdiğim 100183 numaralı sipariş kapsamında tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ben hayatımda bu kadar hızlı geri dönüş görmedim. Firma satış sonrası destek birimi hemen geri döndü ve ürün içeriğini anlattı. Sipariş aşamasında zaten belirtilmiş benim de gözümden kaçtı. Müşteri memnuniyeti adına tarafıma ücretsiz kemer ve kravat göndereceklerini belirttiler
Bu kadar hızlı bir şekilde geri dönüş yaptıkları için ve müşteri memnuniyetini ön planda tutup beni çok mutlu ettikleri için sn İbrahim Bey e sonsuz saygılarımı iletiyorum. Çok teşekkürler. Her zamanki durağım Beylik Kombin olacaktır
