Beykent Üniversitesi Hastanesi Acil Serviste Süregelen İlgisizlik ve İletişim Sorunları

07.11.2025 tarihinde Beykent Üniversitesi Hastanesi acil bölümüne, çocuğumun kan tahlilleri ve menenjit aşısı için başvurduk. Doktorumuz, çocuğumun hassasiyetini bildiği için pediatri bölümünden bebek hemşiresinin işlemi yapmasını istedi. Pediatri bölümünden gelen hemşire kanı aldı; ancak aşıyı yapamayacağını, bu işlemi bilen birinin yapmasının daha doğru olacağını belirtti. Bu süreçte acil hemşireleri arasında yetkili arayışı ve yönlendirmelerle sürekli gidip geldik. Üslupsuz ve ilgisiz yaklaşımlar nedeniyle kendimizi değersiz hissettik. Sonunda bir hemşire, eldivenleri takıp "biz yapacağız, mağdur olmayın" diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Eşim neden sorun olduğunu sorduğunda, bunun doktorla ilgili olduğu söylendi. Sonuç olarak, çocuğuma aşı yaptırmadan hastaneden ayrıldık.

Ayrıca, yaklaşık 8 ay önce doğum yaptığımda da benzer sorunlar yaşadım. Bebeğim hastanede yatarken grip olduğum için muayene olmak istedim. Acil bölümünde, kapısı açık bir odada üç stajyer doktorun lakayıt bir şekilde oturduklarını ve ilgisiz davrandıklarını gördüm. O dönemde de başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Doğumdan bu yana geçen 8 ayda acil bölümünde hiçbir iyileşme olmadı.

Hastanenizin acil bölümünde yaşanan bu ilgisizlik ve iletişim sorunlarının giderilmesini, süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.