Beyazıt Mobilya’da Eksik Berjer Ayakları Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Bursa İnegöl Beyazıt Mobilya İnegöl Şube’den Şubat ayında düğünümüz için 2 adet koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye aldık. Teslim tarihi olarak Haziran ayı belirtildi ve 13 Haziran’da kurulum yapıldı. Ancak gelen ürünlerin neredeyse hepsinde sorunlar vardı. Koltuklarda lekeler mevcut, dolap camında içten çatlak bulunuyor. Bunların hepsini görmezden geldik, asıl sorun tekli berjerin ayaklarının hiç gelmemesi oldu.

Kuruluma gelen ekip, berjerin ayaklarını unutulduğunu, daha sonra gönderileceğini söyledi. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tekli berjerin ayakları gönderilmedi ve koltuğu kullanamıyoruz. Bu süreçte tarafımıza net bir bilgi verilmedi, “şu tarihte gönderilecek” şeklinde herhangi bir dönüş yapılmadı.

Toplam 295.000 TL ödeme yaptık, ödemesinin yarısını nakit, yarısını karttan taksitli olarak gerçekleştirdik. Buna rağmen satış sonrası ilgi ve alaka yok denecek kadar az. En kısa sürede eksik olan tekli berjer ayaklarının tarafıma gönderilmesini ve ürünün kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.